privacy policy
隐私政策。
酒店的基本政策
冲绳海景酒店以 "安全 "和 "信任 "为基础,根据以下基本原则,努力为客人提供安全和舒适的服务。
我们创造了宝贵的时间和空间。
我们始终与我们的客户保持密切联系。
我们向全世界的人们传递梦想和兴奋。
我们认为客人的个人信息对于提供让客人充分满意的服务是不可或缺的,我们在处理客人委托给我们的非常重要的信息时非常谨慎。为了确保客人能够安心和信任地使用冲绳海景酒店,我们将根据有关个人信息的法律和公司规定,对我们的董事和员工进行充分的培训,建立内部安全措施系统,并尽一切努力妥善管理客人的个人信息,并适当地使用这些信息。我们也将尽最大努力确保个人信息得到适当的使用。
隐私政策。
冲绳海景酒店(以下简称酒店)和那霸酒店集团(The Hotelier Group Naha K.K.)认识到个人数据的重要性,并致力于按照《个人数据保护法》、其他适用法律和法规、适用指南和《欧盟一般数据保护条例》(以下简称《条例》)保护您的隐私。本酒店承诺按照《个人数据保护法》和其他适用的法律、法规和准则,以及欧盟的《一般数据保护条例》(以下简称 "法案")保护您的隐私。
在提供各种服务的过程中,酒店可能会收集与个人客人有关的个人资料,以及与企业或机构客人有关的个人资料。
虽然为了向客人提供最高水平的服务,获取这些个人数据是很重要的,但我们也认识到,我们应该妥善处理这些个人数据。
本政策描述了酒店可能收集哪些个人数据,可能出于哪些目的使用个人数据,可能与哪些第三方分享个人数据,以及酒店采取了哪些安全措施来保护个人数据。
1.使用宴会厅时
本酒店主要通过以下方式获取个人数据。请注意,客人提供的个人信息是向客人提供各项服务所必需的,如果客人不提供这些信息,他们可能无法使用各项服务。
- 由客户提交的住宿登记卡。
- 婚礼和宴会的申请表格
- 使用辅助设施的申请表格
- 会员方案申请表格等。
- 您访问或致电本酒店时的记录
- 通过网站预订信息。
2.拟获取的个人信息及其使用目的
本酒店将按照下表所列的使用目的使用从客户那里获得的个人数据。
个人资料 | 个人资料 | |
---|---|---|
1 | 姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和其他联系信息 |
|
2 | 属性信息,如年龄、出生日期、性别、职业、职称和职责等 | |
3 | 属性信息,如年龄、出生日期、性别、职业、职称和职责等 |
如果客户通过酒店的网站接受服务,下表的信息也将按照使用目的进行使用。
个人资料 | 个人资料 | |
---|---|---|
1 |
你的饼干。 一个小的文本文件,通过你的网络浏览器暂时分配到你的计算机上,其中有网站上指定的信息。 |
|
2 |
客户访问日志 例如,客户访问了酒店网站的哪些页面,他们访问网站的频率如何,等等。 |
|
如果您与本酒店的关系终止,例如您退出本酒店的会员计划,本酒店将继续按照本政策处理您的个人资料,只要它按照第5条保留您的个人资料。 本酒店将努力确保其持有的个人资料是准确和最新的,但会要求您尽快通知我们您的个人资料有任何变化。
3. 向第三方提供您的个人数据
除非得到客人的同意,本酒店不会将客人的个人资料提供给第三方。
如果在实现使用目的的必要范围内将客人的个人资料委托给第三方处理,酒店将指示受托方适当地管理这些资料,并对其进行适当监督。
但是,为了配合司法和行政机构有合法权力的人提出的合法披露要求,或者在其他法律和法规允许的情况下,本酒店可以向第三方提供客人的个人资料。
4. 处理您的个人数据的依据。
本酒店将基于以下一个或多个理由处理您的个人数据
- 客户同意为第2款规定的一个或多个具体目的处理他或她的个人数据。
- 处理个人数据是为了履行客户与酒店之间的合同,或在合同缔结前应客户的要求履行程序。
- 为履行酒店所承担的法律义务,有必要对个人数据进行处理
- 为保护客户或第三方的重要利益,有必要对个人数据进行处理
- 在执行一项为公共利益而进行的任务或行使赋予酒店的官方权力时,允许处理个人数据。
- 个人资料的处理对于本酒店或第三方所追求的合法利益是必要的(除非顾客的基本权利和自由优先)。
- (a) 酒店业务的经营。
- (a) 改进酒店的服务和发展新的服务。
- c. 研究和分析酒店的客人对酒店的使用情况。
- (d) 确保客人和酒店官员及雇员的安全等。
- (对客户的直接营销。
- (f) 本酒店或第三方的法律索赔或保险索赔。
- (k)本酒店或第三方对重要公共利益的促进
- (k) 向公共当局提供关于犯罪活动或公共安全威胁的信息
请注意,本酒店将根据GDPR第49(1)(b)条处理在欧洲经济区获得的客户的个人数据,然后将其从欧洲经济区转移到日本,因为这对向客户提供相应服务是必要的。
5. 保留和删除您的个人数据
本酒店将在实现使用目的所需的时间内保留其控制下的客人的个人资料,并在保留期过后的合理时间内删除这些个人资料。
6.客户权利。
如果满足法律和法规允许的某些条件,你有以下权利。有关如何行使您的权利和向酒店查询的信息,请见第9节。
- 您有权要求解释本酒店持有的关于您的信息以及本酒店如何使用这些信息。
- 顾客有权获得酒店所持有的顾客个人数据的副本,但需支付由酒店单独确定的费用。
- 您有权要求本酒店纠正本酒店持有的您的任何不准确的个人资料。
- 您可以要求删除您在本酒店控制下的个人数据,本酒店将根据您的要求删除您的个人数据。然而,在法律允许的某些情况下,本酒店可能会保留客户的个人数据。
- 您有权接收您的个人数据,并将这些数据转移到另一个控制器。
- 你有权反对处理你的个人数据。在反对的情况下,酒店可以在法律允许的范围内继续处理您的个人数据。
- 你有权就你的个人数据的处理提出限制处理的要求。特别是,您还有权反对为直接营销目的进行处理。
- 客户可以向监管机构提出上诉。
- 您可以撤回您对本酒店处理您的个人数据所给予的任何同意。
7. 个人数据的安全控制措施
为了保护您的隐私和您个人数据的保密性,本酒店采取了最高标准的信息安全。
酒店限定只有经授权的员工或代理人可以访问客人的个人资料。
此外,酒店使用的服务供应商有严格的保密义务。
酒店采取物理、电子和程序方面的预防措施,以防止客人的个人数据丢失、滥用、损坏、更改、未经授权的访问或披露。
酒店的信息安全计划的其他特点包括
- 使用专门的技术,如防火墙。
- 在互联网上使用的产品和服务在实际使用前都要进行安全和操作可行性测试,并不断检查已知的技术漏洞。
- 对其网站和基于互联网的服务进行内部和外部审计
- 对系统的结构性基础设施进行监测,以发现脆弱的领域或潜在的外部入侵。
- 通过验证身份和权限控制对各种网站和系统的访问。
- 培训员工,让他们了解新的风险和技术发展,以确保他们的安全实施措施始终是最新的。
8.关于本政策
本政策可能会根据酒店收集和使用您的个人数据的实际情况而改变。
修订后的政策将在本酒店网站上公布后生效。
该政策最后一次修订是在2019年7月12日。
9.查询。
顾客可以要求披露酒店持有的个人数据。在要求披露时,客户必须提供身份证明,以防止向客户以外的人披露客户的个人资料。此类披露请求将依法处理。
对于客户提出的纠正、增加或删除所保留的个人数据内容,或依法停止使用、删除或停止向第三方提供这些数据的要求,应以同样的方式处理。
当要求披露或更正所保留的个人资料,或需要有关本酒店的隐私政策或个人资料保护的详细信息时,请联系以下客户关系办公室。(要求披露或更正保留的个人数据,请在网上下载申请表格式,并通过邮寄方式提交给以下联系人)。
请注意,客户可能被要求承担与披露保留的个人资料的程序有关的各种费用的实际成本。