privacy policy
隱私政策
酒店基本政策
沖繩港景酒店以“安心”和“信任”為基礎,本著以下基本原則,致力於為客戶提供安全舒適的服務。
創造寶貴的時間和空間
- 始終保持熟悉
為世界人民帶來夢想和情感
我們認為,客戶的個人資訊對於提供客戶滿意的服務至關重要,我們非常重視這些個人資訊的處理。 為了讓您放心、可靠地使用沖繩港景酒店,我們將根據有關個人資訊的法律、法規和內部規定,對管理人員和員工進行充分教育,並建立內部系統,如安全措施,努力妥善管理客戶個人資訊,並盡最大努力確保其正確使用。
隱私政策
沖繩港景酒店(以下簡稱“酒店”)和Hotele集團那霸株式會社認識到個人資訊的重要性,並遵守《個人信息保護法》和其他適用法律、適用準則和歐盟一般數據保護條例(以下簡稱“法律”)。 我們努力保護您的隱私。
在提供各種服務的過程中,酒店可能會獲取有關個人客戶的資訊,以及與公司或組織客戶相關人員相關的個人資訊。
雖然獲取此類個人資訊對於為客戶提供最高級別的服務非常重要,但我們也深知,酒店應妥善處理此類個人資訊。
本政策描述了酒店將獲取哪些個人資訊、將個人資訊用於何種目的、與哪些第三方共用個人數據以及採取哪些安全控制措施來保護個人數據。
1. 使用宴會廳時
酒店主要通過以下方式獲取個人資訊: 此外,我們提供給客戶的個人資訊是向客戶提供每項服務所必需的,如果您不提供,我們可能無法使用每項服務。
- 您提交的住宿登記卡
- 婚禮和宴會申請表
- 附屬設施使用申請表
- 會員計劃申請表等
- 訪問酒店或致電酒店時的記錄
- 通過網站預訂資訊
2. 獲取的個人資訊及其使用目的
酒店將按照其使用目的使用從客戶處獲取的個人資訊,如下表所示。
個人資訊 | 個人資訊 | |
---|---|---|
1 | 姓名、地址、電話號碼、電子郵件位址和其他聯繫資訊 |
|
2 | 屬性資訊,如年齡、出生日期、性別、職業、職務、職稱和職責 | |
3 | 屬性資訊,如年齡、出生日期、性別、職業、職務、職稱和職責 |
此外,如果您通過酒店網站提供服務,我們將根據使用目的使用下表中的資訊。
個人資訊 | 個人資訊 | |
---|---|---|
1 |
您的 Cookie • 通過 Web 瀏覽器臨時將網站上指定的資訊分配給電腦的小文字檔。 |
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2 |
您的訪問紀錄 示例:您訪問酒店網站的哪些頁面,您訪問的頻率等。 |
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如果客戶終止與酒店的關係,例如退出酒店會員計劃,酒店將按照本政策處理您的個人資訊,只要我們保留您的個人資訊,並遵守第 5 節的規定。 此外,雖然酒店努力確保其持有的個人數據準確且最新,但請儘快告知我們您的個人資訊有任何變化。
3. 向第三方提供您的個人數據
除非徵得您的同意,否則酒店不會向第三方提供您的個人數據。
此外,在達到使用目的所必需的範圍內,將客戶的個人數據的處理委託給第三方時,將指示分包商進行適當的管理,並進行適當的監督。
但是,酒店可能會向第三方提供您的個人數據,以配合司法和行政機關的合法授權人員基於法律依據的披露請求,並在法律或其他法律允許的情況下提供您的個人數據。
4. 個人信息的處理依據
酒店將根據以下一個或多個理由處理您的個人資訊:
- 您同意出於第 2 節所述的一個或多個特定目的處理您的個人數據。
- 為了履行您與酒店簽訂的合同,需要處理個人數據,或在簽訂合同之前,需要處理個人數據,以便根據客戶的要求執行程式。
- 為了遵守酒店的法律義務,必須處理個人數據。
- 個人數據的處理是必要的,以保護您或第三方的切身利益
- 在為公共利益或行使授予酒店的公共權力而執行的工作中,允許處理個人數據。
- 為了酒店或第三方追求的合法利益(下文所述),必須處理個人數據(但客戶的基本權利和自由優先的情況除外)
- 酒店業務運營
- 改善酒店服務,開發新服務
- u 酒店客人使用方式研究與分析
- 確保客戶和酒店管理人員和員工的安全
- O 直接行銷給客戶
- 酒店或第三方的法律索賠或保險索賠
- 酒店或第三方的重要公共利益
- 向公共當局提供有關犯罪活動或對公共安全的威脅的資訊。
此外,由於酒店需要向客戶提供每項服務,因此,根據GDPR49第1(b) 條,在EEA區域內獲取的個人資訊將從EEA區域傳輸到日本後進行處理。
5. 保留和刪除您的個人資訊
酒店將僅保留酒店管理的個人資訊,但須在達到使用目的所必需的時間內保留,並在合理時間內刪除保留期后的個人資訊。
6. 您的權利
如果您滿足某些法律或法規允許的條件,您有權: 有關行使酒店權利和查詢方法的資訊,請參閱第 9 節。
- 您有權要求解釋您持有的資訊,以及酒店如何使用這些資訊。
- 您有權獲得酒店持有的個人數據的副本,但在這種情況下,客人需支付酒店另行規定的費用。
- 您有權在酒店持有的個人數據不準確時更正您的個人數據。
- 您可以要求刪除您管理的酒店的個人數據,酒店將根據您的要求刪除您的個人數據。 但是,在法律允許的某些情況下,酒店可以保留您的個人數據。
- 您有權接收您的個人數據,並有權將此類數據轉移給其他管理員。
- 您有權對您的個人數據的處理提出異議。 即使有異議,酒店仍可在法律允許的範圍內處理您的個人數據。
- 您有權對處理您的個人數據提出處理限制。 此外,您特別有權反對直接營銷的處理。
- 客戶可以向監管機構提出上訴。
- 您可以撤銷您對酒店處理您的個人數據的同意。
7. 個人數據的安全管理措施
酒店採用最高的資訊安全標準,以保護您的隱私和個人數據的機密性。
酒店僅將有權訪問您的個人數據的人員限制為授權員工或代理人。
此外,酒店使用的服務提供者有嚴格的保密義務。
酒店採取物理、電子和程式預防措施,防止客戶個人數據丟失、誤用、損壞、篡改、未經授權的訪問或洩露。
酒店資訊安全計劃的其他功能包括:
- 使用防火牆等專業知識
- 在實際使用互聯網產品和服務之前,應測試安全性和可操作性,並始終檢查已知技術中的漏洞。
- 對網站和互聯網服務進行內部和外部審計
- 監控系統的結構基礎,並努力發現易受攻擊或可能從外部非法侵入的位置。
- 通過驗證您的身份和許可權來控制對各種網站和系統的訪問。
- 培訓員工,應對新的風險和技術發展,並始終保持安全執行方式最新
8. 本政策
本政策可能會根據酒店收集和使用您的個人資訊的實際情況而有所更改。
修改後的政策將在酒店網站上公佈時生效。
本政策於 2019 年 7 月 12 日進行了最終修訂。
9. 聯繫我們
您可以要求披露您持有的個人數據。 在要求披露時,您需要提供身份證明檔,以防止您的個人數據洩露給非客戶。 此類披露請求將按照法律法規進行處理。
如果客戶要求我們更正、添加或刪除保留的個人數據的內容,或者要求我們停止使用、刪除或停止向第三方提供個人數據,我們將以同樣的方式處理這些數據。
如果您想披露或更正保留的個人數據,或者需要有關酒店隱私政策和個人信息保護的更多資訊,請聯繫以下客戶諮詢台。 (如果您要求披露或更正保留的個人數據,請通過郵件將申請表格下載到 Web 上,並提交給以下聯繫人。 )
此外,請注意,與披露保留的個人數據相關的費用可能會給客戶帶來實際費用。